Спорные ситуации. - Изделия и подарки из натуральной кожи. Ручная работа. Изготовление на заказ.

VP - STYLE
HANDMADE

157800, Костромская область
г.Нерехта, ул.Гайдара 2
E-mail: vp-style@mail.ru
Сайт:  vp-style.ru

Изготовление изделий, подарков ручной работы из натуральной кожи на заказ.Сумки,кошельки,портмоне,ремни,обложки,ножны,чехлы,ремешки для часов,клатчи.

Портмоне,органайзеры,клатчи,кошельки,ремни,ремешки для часов,обложки,сумки,картхолдеры,ключницы,ножны.

VP Style
Перейти к контенту

Главное меню:

Спорные ситуации.

Вопросы-Ответы

При получении заказа (обложки) обнаружил, что документы для авто не помещаются в карманы.Я высылал Вам фото
примерного изделия, где было обозначено, что документы для авто помещены в специальные кармашки.
Я просил сделать так же.

При оформлении заказа Вы должны были видеть условия предоставления графических файлов. На рисунках, схемах, чертежах,
заказчик должен обязательно указать все размеры, которые необходимо применить при изготовлении. Только в таком случае, будет безошибочное
исполнение заказа. Как показывает практика, размеры самих документов разняться из-за вариантов ламинации. В данной ситуации
я делю упущение 50х50, т.к заказчик не предоставил, а я не запросил письменно.
_________________________________________________________________________

Я заказала обложку №39, мне ее изготовили, прислали. Мне понравилось и я заказала еще такую же (с другой гравировкой)
и ряд других обложек. Когда получила заказ увидела, что обложка по образцу № 39 отличается цветом от той,
которую сделали ранее. Первую обложку я заказывала как пробник, но первая и вторая предназначались в подарок
для семейной пары. И я хотела, что бы они были максимально похожи.   

На главной странице сайте четко обозначено, что если  изделий сделано в нескольких экземплярах, то каждое из низ
будет иметь отличие, т.к это ручная работа. Цвет конечного изделия может отличаться от представленного
в каталоге в виду того, что каждая шкурка имеет свой окрас и оттенок, а так же сортность.
Чем ниже сортность, тем более возможен вариант примения натуральной химии, восков для улучшения качеств лицевой
части кожи. Химия и воски могут менять цвет.
Заказчику необходимо информироваь мастера по всем вопросам. Если был заказ на обложку, и заказчик через некоторое время захотел
что бы была изготовлена похожая, то обязательно об этом надо указывать при оформлении заказа. В форме заполнения есть
специальное окно "ДОПОЛНИТЕЛЬНО".
______________________________________________________________________

Получила обложку на паспорт. Спасибо, качество супер! но смущает почему написано на лицевой
стороне "На паспорт", а не "Паспорт" ???

Заказчик, при оформлении заказа, в поле пожелания по гравировке указывает: подпись на паспорт
шрифтом № 37. Если бы  было обозначено так: сделать гравировку ПАСПОРТ на лицевой стороне под гербом.
Думаю в данном случае не возникало бы вопросов почему так произошло.
Важно!!! Прошу заказчиков внимательно и не торопясь, подходить к оформлению заявки на изготовление.
От этого зависит результат.
______________________________________________________________________

Получил заказ. Обложка отличается цветом от образца на сайте. Почему так? Я хотел
коричневую, а по факту она зеленоватая.

Заказчик в данной ситуации при оформлении заказа указывает, что цвет кожи согласно образца обложка №12.
В описании к образцу №12 обозначено, что это крейзи хорс олива.Оливковый цвет он всегда был и есть
с зеленым оттенком. Фото для каталога обраатываются в редакторе и накладываются фильтры (это необходимое условие
при создании сайтов). На главной странице сайта чётко обозначено, что цвета на фото могут отличаться от реальных
цветов из-за цветопередачи и обработки в редакторе. Это надо учитывать и обязательно при выборе кожи сопоставить свои
пожелания по цвету с образцами кожи на вкладке КОЖА ( там фото без фильтров и можно посмотреть какой цвет у того или иного названия
кожи).

Важно!!! Просьба к заказчикам...внимательно  подходить к оформлению заказов.
В форме заполнения указывайте всё нюансы, подробно описывайте пожелания.

Region44.ru - сайт о Костроме и Костромской области. Костромской регион, гостиницы Костромы, расписания транспорта, г.Кострома. Объявления, работа, банки, каталог сайтов Костромы, фотографии Костромы.

157800, Костромская область
г.Нерехта, ул.Гайдара 2
E-mail: vp-style@mail.ru
Сайт:  vp-style.ru
__________________________
2017-2020.    Авторские права защищены.
Яндекс.Метрика
Personal website Vitaliy Potochinskiy, masters for the production of handmade products from natural leather.
Назад к содержимому | Назад к главному меню